• 2022-10-06

死磕亞馬遜 沃爾瑪推出智能零售實驗室借此扳回一城

9 月 22, 2022

  在亞馬遜推出人工智能商店之后,沃爾瑪也在紐約萊維敦推出了一個公眾可訪問的概念店——智能零售實驗室。這家店使用電腦視覺和大量攝像頭,它并不像Amazon Go那樣處理購物,而是幫助員工補充空貨架,沃爾瑪指出,店中仍有收銀臺和樓層工作人員,加入人工智能是為了讓他們騰出時間去做“人類能做得最好的”任務,比如幫助客戶。
沃爾瑪

  這家零售商意識到了隱私保護的重要性,并決心盡可能地公開在該場所發生的事情,攝像頭甚至數據中心都清晰地陳列在那里,而教育亭和歡迎中心遍布整個商店以回答問題。沃爾瑪補充稱,相關記錄和數據保存時間不到一周,因此,所有購物活動都不會有永久的記錄。

  從長遠來看,沃爾瑪是否真的能保住工作崗位,目前還存在爭議。畢竟這條產業鏈面臨著更多的人工智能的壓力。據信,亞馬遜正在以更大規模的商店形式測試其免結賬技術,如果沃爾瑪不采取行動,它可能會失去一些客戶。